Une commande passée le 23/06 annoncée en stock au moment du paiement. 15 jours plus tard sans nouvelle je contacte par mail et on me dit qu’un réapprovisionnement aura lieu dans la semaine. 15 jours passent et toujours rien, je recontacte par mail en donnant le 3 août pour annuler ma commande et on me redit la même chose. La semaine dernière on me prévient que ma commande est arrivée et est disponible et qu’il faut prévenir 48 h a l’avance pour que la commande soit prête. Chose faite lundi en indiquant que je passerai chercher mes articles ce jour. A 12 h ce matin après une heure de route, j’arrive au lieu de réception et là... surprise, ma commande n’est plus dispo... il en manquait pour un autre client donc ils lui ont vendu mes articles. Ils n’ont même pas pris la peine depuis lundi de répondre à mon mail, de me prévenir, etc pas d’excuses, ni ne semblaient déranger par la situation, le déplacement pour rien...
C’est lamentable et inadmissible, voir même illégal (vendre 2 fois les mêmes articles ?)
Ne sachant quand je pourrais prendre possession des articles (l’usine est en congé en août) j’ai dû annuler la commande et j’irai ailleurs.
Je ne recommande vraiment pas ce vendeur.