Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel pour clôtures BRUYERES NEGOCE qui ce trouve au Le, Pigeon Blanc, 33840 Captieux (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (49)
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Personnel tres agréable et serviable brande de tres belle qualité
Nous avons commandé il y a un an de la brande pour clôturer notre jardin. Nous en sommes très satisfaits tant sur la qualité du produit que sur la qualité du service. Nous repassons d'ailleurs commande chez Bruyères Négoce pour d'autres projets... Nous recommandons !
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis, nous vous servirons avec plaisir pour vos nouveaux projets. A très bientôt
Établissement sérieux, répond aux mails rapidement. Livraison impeccable et ponctuelle. Brande de qualité. Ce sont des professionnels. 20/20 😁 Nous sommes très satisfait.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous traitons au plus vite et au mieux nos clients particuliers et professionnels. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ces compliments. L'équipe Bruyères Négoce
Brande d'excellente qualité, très bons conseils, sympathie, réactivité, tous les ingrédients sont réunis pour la satisfaction du client. Je recommande vivement BRUYERES NEGOCE
Réponse :
L'équipe Bruyères Négoce vous remercie pour ces gentils compliments. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction sur nos services et nos produits. Au plaisir Mr Labat.
Artisan paysagiste Touraine poseur Bruyère de très bonne qualité épaisseur 4 cm en 1.80 top qualité livraison 3 jours en Touraine rien a dire commander les yeux fermés je vais en faire mon fournisseur principale et content de proposer des produits top qualités Rapport qualité prix sur toute la France imbattable
Réponse :
Monsieur un grand MERCI pour votre note de 5 * Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. L'équipe Bruyères Négoce vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous écrire votre expérience. Bravo pour votre réalisation, belles photos, très beau travail avec cette brande de 4cm. A très bientôt !
Prestation parfaite du premier contact aux remerciements après paiement...Qualité de la relation, respect des dates prévues, travail soigné et conformes à nos attentes: Bruyères négoce est L'ENTREPRISE à recommander dans son domaine. Félicitations pour votre professionnalisme et votre sympathie.
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience avec Bruyères Négoce!! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Nous vous remercions pour votre avis très positif et les compliments sur notre équipe.
Entreprise très professionnelle, de bons conseils et très réactive. Moins d’une semaine entre la commande et la livraison. Produits qualitatif, et les employés très commerçants. Je ne manquerais pas de la conseiller auprès de moi. 20/20 à tous les niveaux.
Réponse :
Bonjour Monsieur, quel plaisir de lire votre message, nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous mettre ce commentaire très positif. L'équipe Bruyères Négoce vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Réceptionné un achat de brande en 1,75 m clôture de bonne qualité facile mettre en place.....très satisfait de mon achat . Je recommande ce fournisseur .
Réponse :
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous écrire ces compliments, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre brande. L'équipe Bruyères Négoce.
Premier contact par Mail, m’ont répondu rapidement ! Bruyères de qualité en 4cm d’épaisseur sur 36M par 1,80H acheté chez Bruyères Négoce, posé par un prestataire qui connaît son Job ! Travail impeccable et super sympa ! Je recommande
Réponse :
Merci pour votre commentaire positif sur notre travail et notre qualité, nous sommes heureux de savoir que notre produit corresponde à votre attente ! Un grand merci de l'équipe Bruyères Négoce.
Merci à toute l'équipe bruyère négoce bruyère de qualité pour ma part épaisseur 4. Équipe de bon conseil et produit garanti 10 ans je recommande vivement
Réponse :
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre brande de bruyère et notre façon de travailler !! Merci d’avoir partagé votre expérience et nos félicitations pour votre réalisation.
Dommage que rien n'indique la provenance réelle des matériaux (Madagascar....)
Réponse :
Bonjour Ma Tele, Nous répondons à votre avis même si nous doutons fort que vous soyez un de nos clients pour vous cacher derrière ce pseudo.... Votre commentaire est aussi surprenant que incohérent!! Effectivement nous importons une petite quantité de matière première que nous tissons en panneaux. Au plaisir de vous rencontrer l'équipe Bruyères Négoce.
Bonjour, suite à échantillon reçu, nous avons commandé 11 rouleaux de brande, mais grosse déception : la brande n'est pas conforme à l'échantillon (qualité moyenne). Nous sommes très déçus et nous ne recommandons pas ce produit. Le transporteur n'a pas respecté les Rendez-Vous
Réponse :
Monsieur, Merci de nous avoir fait part de ce problème de transport. Concernant l'échantillon de brande envoyé il a été découpé dans un rouleau identique à votre commande. Nous sommes vraiment désolés que votre achat n'ait pas répondu à vos attentes.
Site sérieux; bon suivi de commande; entreprise à l'écoute de ses clients et joignable par téléphone. Produits de qualité.
Réponse :
Merci beaucoup Madame pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle. l'équipe Bruyères Négoce.
Commande reçue en 1 semaine, conforme à l'intitulé de la description. Nous sommes ravis de notre achat.
Réponse :
Un grand Merci au nom de toute l'équipe de Bruyères Négoce pour votre message. Notre priorité c'est la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis aussi. Merci encore!
Très bon produit, conforme et rapidement reçu. Merci nous vous recommanderons
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce commentaire très positif sur nos produits et nos services. Le résultat de votre travail est très beau. L'équipe Bruyères Négoce vous remercie.
Juste un petit message pour vous remercier de la qualité de vos brandes. Livraison parfaite, brandes conformes aux descriptions, occultation parfaite. Je ne manquerai pas de recommander votre société. Bien cordialement
Réponse :
Nous venons de prendre connaissance de votre message de totale satisfaction sur nos produits et nos prestations. C'est avec un immense plaisir que l’équipe Bruyères Négoce vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Tout était parfait, Karine a été adorable et le rendu est au delà de mes espérances! Merci pour tout
Réponse :
Merci infiniment Mr Mounier pour ce joli compliment sur Karine!! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction
Très satisfaite de cette société, contact par téléphone impeccable. Reçu en 1 semaine, de très bonne qualité, j'ai pris du 4cm d'épaisseur et il est vraiment occultant/fourni. La livraison est un peu cher mais les rouleaux sont lourds c'est certainement pour ça. En tout cas je recommande vraiment, très bonne qualité contrairement à ce qu'on peut trouver en grande surface. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis fort élogieux de votre part. Notre objectif c'est la satisfaction de nos clients, nous nous efforçons à fabriquer des produits de qualité et nous travaillons énormément à améliorer notre service et nos délais ! Encore MERCI pour votre commentaire.
Un très bon site une commande effectuée avec de la brande 4 centimètres x 3 mètres une agrafeuse avec ses agrafes :Résultats top à tous niveaux accueil téléphone livraison pas d'hésitation ! en plus rapide ! je reviens vers vous pour une prochaine commande en 2022.Merci et continuez comme ça. Stéphane.
Réponse :
Votre satisfaction est notre priorité et ça nous fait chaud au cœur de lire un témoignage comme le vôtre ! Nous prendrons plaisir à préparer votre prochaine commande. L'équipe Bruyères Négoce vous reremercie beaucoup d'avoir pris le temps de publier cet avis
Une entreprise sérieuse qui tient ses engagements et que je recommande. Nous sommes très satisfait du travail accompli pour une haie avec de la brande de 8 cm bien occultante.
Réponse :
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces compliments ! Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes fiers de nos équipes d'aménagement paysager. Vous êtes tranquille pour une vingtaine d'année avec ces panneaux de brande.
Brande 4 cms parfaitement occultantes
Réponse :
Bonjour ! Tout d'abord un grand merci pour votre commentaire. Effectivement avec ce type de brande la densité est de 6kg de bruyères/m2 et donc une occultation de 90% pour une durée de vie de +/- 10 ans. Nous sommes heureux de savoir que notre produit corresponde à votre attente.
J'ai été très bien reçu, j'ai même eu le droit à un petit café. Très sympa, merci....
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de publier ce petit mot.
Bonjour, Brande de bruyère d'excellente qualité : épaisseur, fils, densité... Parfaitement conforme à nos attentes. Processus de commande et d'expédition simples et rapides. Très satisfait, merci
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre brande de bruyère et notre façon de travailler!!! Merci encore d'avoir partagé votre expérience. La direction.
1ère expérience avec Bruyères Négoce très satisfaisante . Achat de brandes 4 cm, excellente qualité et beau résultat.
Réponse :
Monsieur Niochaut, Toute l'équipe de Bruyeres Négoce vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre clôture en brande de bruyère. La direction.
Bruyères Négoces est une société qui mérite 5 étoiles. J'ai reçu ce matin une commande passée le 21 octobre dernier, et qui devait être livrée le 15 novembre. La brande de 4 cm, est d'excellente qualité, tout à fait conforme à la photo sur le site. Elle fait largement son poids, à l'inverse de certaines propositions de sites marchands. Maison familiale sérieuse avec qui on peut communiquer sans aucun problème. Mérite toute confiance. A recommander sans restrictions.
Réponse :
Bonjour Monsieur RAVELEAU, Nous vous remercions pour votre avis positif qui nous touche tout particulièrement au vu de vos compliments. Effectivement, nous essayons toujours de faire le maximum pour satisfaire au mieux nos clients, que ce soit en terme de suivi des qualités de produits, délai de transports, conseils etc... La direction
Entreprise trouvée par hasard sur le net, très bon rapport qualité prix, seul artisan ayant des clôtures en brande disponible à cette période.
Réponse :
Bonjour Monsieur TOLLENAERE, Nous avons le plaisir de vous répondre notre compte Google étant à nouveau accessible. Nous vous remercions pour votre avis positif et celui-ci nous conforte tout particulièrement suite au nouveau site que nous avons mis en place afin de toujours mieux satisfaire notre clientèle. La direction
Très très déçu pour le prix !!!! Ou et l épaisseur de 4 cm et l aucultation à plus de 90% on vois à travert pas epais franchement c et pas du tout comme leur photos je ne recommande pas du tout c et se moquer des gens avec la grosse commande que j ai faite si j aurais su j aurais pas mis autant d argent degouter
Réponse :
Bonjour Madame NADAUD, Nous sommes sincèrement désolés d'avoir pris autant de temps à vous répondre, mais nous n'avions aucune possibilité d'accéder à notre compte Google. Nous tenons tout de même à revenir vers vous car nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, et nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Effectivement, vous avez trouvé un manque d'occultation concernant la brande que vous nous avez acheté, ce qu'il faut savoir c'est que ce sont des produits artisanaux faits à la main du ramassage jusqu'au tissage, et cela peut effectivement se produire. Cependant, vous auriez dû revenir vers nous et nous aurions pu trouver une solution ensemble, soit les changer, soit vous faire un geste commercial. Nous restons bien évidemment à votre disposition et nous ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. L'équipe Bruyères Négoce
Produit fait main, de qualité. Commande bien reçue dans les temps, un service client qui a su être à l'écoute quand nécessaire et un responsable qui a su faire un geste suite à une seconde commande, je recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur ORSZAG, Nous vous remercions pour votre avis positif qui nous touche tout particulièrement au vu de vos compliments. Effectivement, nous essayons toujours de faire le maximum pour que tous nos services répondent au mieux aux demandes de nos clients. La direction
Usine fermé non indiqué a l'entrée 45 minutes d'attente pour rien personnel pas du tout agréable 2h00 de route de perdu pour s'entendre dire prenez rdv je voulais juste 5 rouleaux enfin c pas grave je ne recommande pas du tout cette usine. En réponse de votre retour j'ai essayé de vous appeler sur les 2 numéros affiché a votre portail jamais vous avez répondu deuxièment vous m'avez dit que VOUS NE VOULIEZ PAS ME SERVIR Et troisièment je ne suis pas parti sur les chapeaux de roue comme vous le dite. Vous êtes des bon a rien et ne voulez pas le reconnaître alors ne remettez pas la faute sur le client merci.
Réponse :
Bonjour Monsieur HERVE, Il nous tient à cœur de répondre à tous les avis de nos clients ce que nous n'avons pas pu faire jusqu'à présent car nous n'avions aucune possibilité d'accéder à notre Google. Nous nous remémorons votre venue au vu de la date de votre commentaire afin de comprendre ce qui a pu se passer. Effectivement, nous étions après la période de déconfinement suite au Covid19, situation nouvelle et exceptionnelle, nous avions un manque de personnel, petite entreprise familiale, et nous avions également mis en place un protocole pour respecter les règles sanitaires. Nous nous expliquons sur ces nouvelles règles, les retraits de marchandises se font uniquement sur rendez-vous pour éviter que nos clients se croisent de trop, le portail est poussé mais par fermé, il est tout à fait possible de l'ouvrir, il y a également un panneau d'information sur ce même portail avec les numéros de téléphones pour nous joindre au cas ou nous nous trouvions à l'intérieur de notre entrepôt, ou nous n'avons aucune vue sur notre portail. Nous avons effectivement entendu des coups de klaxons mais étant sur une route très passante nous ne l'avions pas pris pour nous, et au bout de plusieurs klaxons continus nous avons fini par venir voir ce qu'il se passé. Nous vous avons vu et nous vous avons expliqué notre nouveau protocole, à ce moment-là vous n'avez rien voulu entendre et vous êtes partis sur les chapeaux de roues. Sachez que si vous nous aviez appelé dès votre arrivée sur un des téléphones affichés nous serions tout de suite venus à votre rencontre. Nous essayons toujours de faire notre maximum pour satisfaire les clients, et nous sommes vraiment navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. La direction
Bonjour Je tenais à vous remercier pour votre sympathie et surtout pour votre efficacité. Merci pour avoir su vous adapter à mes contraintes. Bravo pour votre positionnement qualité prix. La marchandise a bîen été livrée ce jour. Je recommande vos produits et services Très bonne continuation à toute l'équipe Bien cordialement Philippe
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous tenons également à vous remercier pour tous ces supers compliments qui s'adressent tout particulièrement à notre équipe. Nous sommes ravis car nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire notre clientèle. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. La direction
Très gentils et professionnels. J en dirais plus une fois les brandes installés.
Réponse :
Bonjour Monsieur AUGE, Nous venons enfin vers vous pour répondre, effectivement nous avions un problème d'accès à notre compte Google. Merci pour ces compliments qui nous touche tout particulièrement et qui nous rassure dans notre démarche à faire toujours plus pour satisfaire notre clientèle. Nous attendons donc votre retour maintenant que vous avez sûrement installé la brande. La direction
Clôture en brande au top, livré dans les temps. Je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous avons enfin la possibilité de vous répondre maintenant que notre problème d'accès à notre compte Google est réparé. Nous sommes touchés par votre commentaire positif, dont vous en remercions car nous mettons toujours tout en œuvre pour la plus grande satisfaction de nos clients. La direction
Commande réalisée pour la seconde pour de la brande de 4cm ! La qualité est toujours au rendez vous. Rapidité de livraison en Ilde de France/ . Merci
Réponse :
Nous pouvons enfin vous répondre n'ayant pas pu le faire avant suite à un problème d'accès à notre compte Google. Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances pour la deuxième fois. La direction
Accueil parfait. Livraison rapide sur palette .Produit de qualité.
Réponse :
Bonjour Monsieur DELVAL, Nous pouvons enfin vous répondre notre problème de connexion à notre compte Google étant solutionné. Merci pour votre avis positif et tous vos compliments qui s'adressent à nos différents services, dont tous nos personnels seront personnellement touchés. La direction
Pas déçue du tout ni de l'accueil, ni de la qualité de la brande. Livraison parfaite. Je suis ravie de profiter dorénavant de mon jardin ... Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Madame LE POSTOLLEC, Nous avons enfin le plaisir de vous répondre notre problème d'accès à notre compte Google étant réparé. Merci pour votre commentaire qui nous touche tout particulièrement d'autant plus que nous avons pu contribuer à votre bonheur de profiter au maximum de votre maison, et notamment de votre jardin, et ce à notre plus grande satisfaction. La direction
Quel accueil par téléphone inacceptable ! Très peu de détail sur les techniques de pose sur leur site, dommage. Alors lorsque l'on demande plus de détail par téléphone, la personne explique tout d'abord très mal puis lorsque l'on a le malheur de ne pas comprendre ses explications très confuses, pense à une blague et raccroche à la tête du client... Je n'ai jamais vu cela, quel dommage pour une entreprise d'avoir un contact commercial aussi désastreux !!! Je précise qu'il s'agit de la personne en charge des devis qui apparemment est surchargée de travail au point de ne pouvoir prendre un appel plus de 5 minutes (et non du responsable technique)
Réponse :
Bonjour Madame BROUILLET, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir répondu plus tôt mais nous n'avions pas accès à notre compte Google. Vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil téléphonique qui vous a été réservé, et sachez que nous sommes navrés de cette situation. Nous essayons vraiment d'être à l'écoute de notre clientèle afin de la renseigner du mieux possible, et sincèrement nous ne comptons pas notre temps. Pour information, nous avons également renseigné différentes techniques sur notre site, cependant chaque chantier est différent, c'est au cas par cas. Nous ne comprenons pas ce qu'il s'est passé ce jour là, sûrement une incompréhension des deux parties. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. La direction
Très satisfaite de cet artisan, très belle qualité des matèriaux utilisés (bruyère piquets madriers). Pose rapide et soignée par des garçons consciencieux. Je recommande cette entreprise pour son sérieux .
Réponse :
Bonjour Madame LABAYLE, Enfin nous pouvons vous répondre maintenant que notre problème d'accès à notre compte Google est réglé. Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Vos compliments tant sur notre personnel, que sur nos matériaux nous touche tout particulièrement. Nous vous remercions également pour votre accueil lors du chantier. La direction
Bon accueil et marchandises super
Réponse :
Bonjour Madame CAILLETAUD, Nous venons enfin vers vous, notre problème d'accès à notre compte Google étant réparé. Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. La direction
Nous avons été satisfait lors de notre deuxième passages dans cette entreprise, bon accueil, et très bons conseils.Nous avons bien fait de revenir.
Réponse :
Bonjour Monsieur HOCQUAUX, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre entreprise, c'est toujours un plaisir de revoir nos clients, et surtout de toujours les satisfaire. La direction
Je ne conseille pas
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous pouvons enfin revenir vers vous maintenant que nous pouvons accéder à notre compte Google. Nous vous remercions d'avoir mis un avis même négatif, car il est important pour nous d'avoir également les mauvais retours, cela nous permet de nous remettre en question et de s'améliorer. La critique est toujours bonne à prendre, cependant, il aurait été bien de nous informer sur quel sujet se porte votre insatisfaction, afin de pouvoir vous apporter une réponse, et une éventuelle solution pour y remédier. N'hésitez pas à revenir dans notre entreprise et de demander à voir un responsable. Nous ferons notre maximum pour que votre nouvelle expérience se passe dans de meilleures conditions. La direction
Déçu du produit, auscultation plutôt à 90%, et où est l'épaisseur de 4 cm.
Réponse :
Bonjour Monsieur ROUSSEL, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous répondre plus tôt mais nous n'avions aucun accès à notre compte Google. Effectivement vous avez fait état dans votre avis d'un manque de densité sur un de nos produits de brande, et nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Il est vrai que cela peut se produire. Il est important de savoir que c'est un produit qui est fait à la main depuis le ramassage jusqu'au tissage, et d'une main d'œuvre à une autre il se peut qu'on rencontre ce genre de problème. Nous vous proposons de nous envoyer un mail à [email protected], afin de nous faire connaître tous les détails de votre commande, et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. La direction