Nous avions besoin très rapidement d'un panneau soudé et ses deux piquets et l'avons trouvé chez SP'clôtures. En tant que neophyte et ne connaissant pas à l'avance le terrain, il s'est avéré 15 jours plus tard que nous devions nous passer des 2 piquets et fixer le grillage dans le mur. Ce qui fut fait.
Je voulais par conséquence rendre, facture à l'appui, les 2 piquets en parfait état.
Cette requête m'a été refusée (le responsable n'a même pas eu la politesse de sortir de son bureau) :
et pourtant
- aucune indication sur la facture en informe le client (du style "n'est ni repris, ni échangé");
- la secrétaire n'était même pas au courant de cette base juridique;
- le client n'est même pas informé verbalement;
- et aucun avoir vous est proposé.
Sachez que cette procédure est contraire à la loi.
Adresse à fuir.